Voor wie is SightOps bedoeld?
Voor organisaties met professionele videobeveiliging waar meerdere locaties, assets, leveranciers, servicevragen en governance-eisen samenkomen.
FAQ
Veelgestelde vragen over SightOps, platformkeuzes en service-regie.
Is SightOps een installateur of een platform?
Het model is nadrukkelijk regie- en platformgedreven. Installatie of uitvoering kan onderdeel zijn van de keten, maar is niet het enige product.
Waarom staat CRM in Supabase en niet in een extern CRM?
Omdat intake, service, klanttoegang, contracten en regie in dezelfde operationele waarheid moeten landen in plaats van verspreid te raken over meerdere tools.
Wat gebeurt er met privacygevoelige of impactvolle acties?
Die blijven menselijk beoordeeld. Het platform ondersteunt en bewaakt, maar neemt geen autonome beslissingen bij exports, uitzonderingen of escalaties met impact.
Kan een klant straks zelf meldingen volgen?
Ja. Het klantportaal is opgezet voor serviceverkeer, contracten, assets en statusinformatie binnen tenant-scheiding per klantorganisatie.
Nog vragen?
Dan is een intake meestal nuttiger dan nog een losse mailwisseling.
Zodra duidelijk is welke keten, locatie of servicevraag beheersbaar moet worden, kunnen we veel sneller naar een zinvolle vervolgstap.